จัดการประวัติแชท
กลับไปคุยต่อ เปลี่ยนชื่อ ซ่อน หรือลบเซสชัน
เหมาะสำหรับ: ผู้ใช้ทั่วไปตรวจสอบล่าสุด:
สิ่งที่จะทำได้
กลับไปคุยต่อ เปลี่ยนชื่อ ซ่อน หรือลบเซสชัน
ก่อนเริ่ม
- เข้าสู่ระบบ Banno ให้เรียบร้อย
- เปิดคู่มือนี้ไว้ข้าง ๆ ระหว่างทำตาม
ขั้นตอน
- เปิดเมนู ประวัติ
- ค้นหาคาแรคเตอร์หรือเซสชัน
- กดเซสชันเพื่อคุยต่อ
- ใช้เมนูข้างเซสชันเพื่อเปลี่ยนชื่อหรือซ่อน
- อ่านคำเตือนก่อนลบ เพราะประวัติแชทที่ลบแล้วกู้คืนไม่ได้
ตรวจสอบผลลัพธ์
ค่าหรือข้อความยืนยันที่บันทึกไว้ยังคงอยู่หลังรีเฟรชหนึ่งครั้ง
ถ้ายังติดปัญหา
- ตรวจสอบว่าลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ถูกต้องและมีสิทธิ์เพียงพอ
- ทำซ้ำหนึ่งครั้งและอ่านข้อความผิดพลาดให้ครบ
- ส่งลิงก์หน้า เวลา และข้อความผิดพลาดให้ทีมงาน โดยไม่ส่ง API key หรือเลขบัตร