/ticket — ระบบตั๋วช่วยเหลือ
ให้สมาชิกเปิดตั๋วคุยเรื่องส่วนตัวกับทีมงาน
ทำอะไรได้บ้าง
ผู้ใช้กดปุ่มเปิดตั๋ว → บอทสร้างช่องส่วนตัวที่มีเฉพาะผู้ใช้กับทีมงาน → คุยเสร็จก็ปิดตั๋ว บอทเก็บประวัติให้อัตโนมัติ
วิธีเริ่มใช้ (เจ้าของเซิร์ฟเวอร์)
/ticket setup— สร้าง role + category อัตโนมัติ- ตั้งค่าเพิ่ม (ข้อความ, สี, เทมเพลตเหตุผล) ที่
/dashboard/servers/<id>/ticketsบนเว็บ /ticket panel→ เลือกช่องที่อยากโชว์ปุ่ม หรือใช้ปุ่ม "โพสต์ Panel" บนเว็บก็ได้
คำสั่งสำหรับผู้ใช้
/ticket open [reason]— เปิดตั๋วใหม่/ticket close— ปิดตั๋วในช่องนี้
คำสั่งสำหรับทีมงาน
/ticket claim//ticket unclaim— เคลม / ยกเลิกเคลมตั๋ว/ticket add <user>//ticket remove <user>— เพิ่ม / ลบผู้ใช้ในตั๋ว/ticket rename <name>— เปลี่ยนชื่อช่อง/ticket viewstaff— ดูรายชื่อทีมงาน
คำสั่งสำหรับแอดมิน (Manage Guild)
/ticket addadmin <user|role>/ticket addsupport <user|role>
บันโน๊ะ
กดปุ่ม "เปิดตั๋ว" ผู้ใช้จะถูกถามเหตุผลก่อน ถ้าแอดมินตั้งเทมเพลตไว้ก็จะเลือกจากลิสต์ได้เลย ไม่ตั้งก็พิมพ์เอง~